Membangun GenZPhone, toko HP untuk klien di Banda Aceh

GenZPhone adalah proyek klien: sebuah toko HP baru dan bekas di Banda Aceh yang membutuhkan tempat online untuk menampilkan stok dan melayani calon pembeli. Tugas saya mengubah kebutuhan toko itu menjadi website yang mudah dipakai, baik oleh pembeli maupun admin.

Membantu pembeli memilih

Membeli HP, terutama yang bekas, butuh rasa yakin. Karena itu katalog saya susun agar pembeli bisa memisahkan HP baru dan bekas, melihat ketersediaan dari inventori toko, dan mengenali kondisi tiap unit sebelum memutuskan.

Tetap terasa seperti ngobrol dengan toko

Konsultasi dan pembayaran tetap dilakukan bersama admin, sesuai cara toko ini melayani pelanggan. Website-nya menjadi jembatan: pembeli memilih dulu, lalu melanjutkan percakapan langsung dengan tim toko.

Lebih dari sekadar katalog

Toko ini juga punya program reseller dan layanan tukar tambah, jadi keduanya saya beri halaman sendiri. Ada juga halaman aktivitas dan pelacakan pesanan agar pelanggan bisa memantau pesanan mereka.

Yang saya pelajari

Mengerjakan proyek klien mengajarkan saya untuk mengikuti cara kerja bisnisnya, bukan memaksakan alur toko online pada umumnya. Website yang baik mendukung cara toko melayani pelanggan.